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滨特尔物联网设备服务条款

本服务条款(“本协议”)是您与【苏州滨特尔水处理有限公司】及其关联公司(合称为“滨特尔”)缔结的具有法律约束力的文件。本协议适用于您对以下服务的使用:为了配合滨特尔产品、设备或服务而使用的(a)滨特尔家庭版和商业版移动应用;以及(b)滨特尔家庭版和滨特尔商业版网络应用(包括滨特尔中国旗下官网(https://www.pentairwater.cn)、滨特尔微信小程序、滨特尔微信公众号、售后热线、滨特尔微博、滨特尔电商直播等应用中包含的所有内容和服务以及后续更新的内容和服务,统称为“服务”)。

通过点击“接受”选项或通过其他方式,以获取或使用服务,即表明您已同意,您:(A) 代表您本人以及,如适用,您所代表的任何公司、政府组织或其他法律实体接受本协议,并同意受本协议约束;(B) 声明并保证您已经达到您所在地区规定的使用或访问服务及订立本协议所需的法定年龄;以及(C) 享有充分的订立本协议所需的权利、权力及授权,包括(如适用)代表任何第三方(定义如下)的权利。“您”或“您的”包括您本人与您代表的任何法律实体(视情况而定)。

如您不同意本协议条款,滨特尔将不会向您提供服务,您也不得下载、安装、访问或使用服务。请您务必认真阅读并充分理解本协议,特别是关于免责及责任限制、争议解决等以粗体方式进行标识的条款,请您注意重点阅读。

滨特尔会不时修改本协议,并将按照第24条规定通知您此类修改。任何此类修改将不适用于您与滨特尔之间在滨特尔公布修订本协议或按照第24条规定通知您此类修改之前产生的争议。

您在本协议修订后对服务的继续使用,将构成您对该修订的接受。文首的“最近更新”标注了本协议最近一次修订的时间。按照第24条规定通知您后,滨特尔有权在任何时候无责任地修改或停止全部或部分的服务,且滨特尔有权收取、修改或放弃使用服务所需的任何费用,或向部分或全部服务用户提供使用机会。

滨特尔基于本协议规定的条款和条件,以及在您接受并遵守上述条款和条件的前提下,向您提供服务。

1. 定义

1.1 “IoT设备”是指任何已连接或可连接物联网的设备。

1.2 “第三方”是指除了您和滨特尔之外的任何自然人或实体,包括您或滨特尔的分包商、独立承包商、关联公司或服务提供商。

1.3 其他以双引号加粗标识的名词的含义依照本协议约定。

2. 许可的授予和范围

2.1 在您严格遵守本协议条款和条件的前提下,滨特尔特此授予您有限的、非独占的、不可转让的、不可转授权的、可撤销的许可,在此许可期限内,您可依照本协议规定使用服务。

3. 本许可授予您以下权利

3.1依照任何适用的文件(包括但不限于滨特尔隐私政策、安装使用指南及在相关服务页面展示的相关政策、规则和文件),下载、安装和使用滨特尔提供的、为使用您所拥有或控制的滨特尔设备的基于各类操作系统和平台的软件,如您是个人用户,该下载、安装和使用应限于您个人、非商业用途的使用;如您不是个人用户,该下载、安装和使用应限于您的内部商业用途;

3.2 可在任一移动设备上查看您所使用的服务的任一部分,如您是个人用户,则仅用于您的个人、非商业用途的使用;如您不是个人用户,则仅用于您的内部商业用途。

4. 许可限制

您不得直接或间接地:

4.1超出第2条约定许可范围使用(包括复制)服务;

4.2使用您已出售的,或已经以其他方式转让的,或您不享有控制权的与IoT设备相关联的服务;

4.3 向第三方提供服务的访问或使用,除非服务本身明确许可这种第三方访问或使用;

4.4不论服务是否受专利或版权保护,对服务或其任何部分进行修改、翻译、改编或以其他方式创作派生作品、升级或其他修改;

4.5反向工程、反向汇编、反向编译、解码、或以其他方式试图获取或访问服务或其任何部分的源代码;

4.6移除、删除、改变或掩盖与服务(包括任何副本)一同提供的任何商标,或任何著作权、商标、专利或其他知识产权或所有权的标识;

4.7全部或部分复制服务;

4.8 不论出于任何原因,向任何第三方,通过包括但不限于网络或虚拟主机(包括连接网络或虚拟主机,广域网路(WAN),虚拟专用网络(VPN),虚拟化,分时共享,服务中心,云服务等软件)或其他技术或服务的方式,出租、出借、出售、转许可、分派、经销、出版、转让或以其他方式,提供服务或服务的任何特色或功能;

4.9 违反您使用服务所适用的任何国家或地方的法律、条例、规章、决议、章程、命令、判决、裁决、指令和具有执行性的规章指南(“法律法规”);

4.10 出于对服务进行竞品分析,开发竞争性的网站、APP、产品或服务,或为其他会对滨特尔产生商业不利的目的而使用服务;

4.11将服务用于任何滨特尔竞品或山寨产品的销售、许可或提供,或任何滨特尔自主判定其侵犯、不当使用或妨碍了滨特尔知识产权的产品的销售、许可或提供;

4.12 除非服务功能明确许可外,在任何其他平台上,向任何第三方,以打印或电子形式,提供服务的内容、图片、信息或其他部分;

4.13未经滨特尔事先书面同意,使用任何机器人、网络爬虫、站内搜索/检索应用、或其他任何人工或自动设备以检索、索引、爬取、数据挖掘、或以其他方式收集服务内容,或复制服务,或规避服务的导航结构或呈现方式。

5. 第三方资料/服务

5.1您认可并同意,服务可能会包括由第三方所有的软件、产品、服务、内容、数据或其他资料(“第三方资料/服务”)。此类第三方资料/服务的提供应适用于并受制于该第三方条款(包括许可和隐私政策)。滨特尔不控制、背书或负责任何第三方资料/服务的准确性、有效性、及时性、完整性、可靠性、诚信、质量、合法性、或安全性,或其中包含的任何知识产权。本协议中的任何规定均不应被视为滨特尔就第三方资料/服务所作的陈述或保证。除法律另有规定外,滨特尔没有义务监控第三方资料/服务,且滨特尔可在任何时候中断或禁止通过服务访问任何第三方资料/服务(不论全部或部分)。此外,通过服务可获取第三方资料/服务,并不意味着滨特尔对该第三方资料/服务供应商的认可,或滨特尔与其存在关联关系。

5.2 您在此同意接受全部第三方条款,并受其约束。您对任何第三方条款的违反均构成对本协议的违反。如果第三方条款因任何原因届满或终止,滨特尔可依照第24条规定,通知您终止与此类届满或终止条款相关的第三方服务,包括该部分服务所有相关权利和许可,而无需向您承担赔偿或其他责任。

5.3 服务可能包括某些开源代码软件组件(“开源码组件”),或服务将与开源码组件一同提供。该开源码组件经滨特尔在服务中或其他指定场景,依照其各自的开源代码许可协议(“开源码许可”)予以认可。您认可并同意遵守每份开源码许可的条款与条件。若本协议关于开源码组件的任何条款与规定,与相关开源码许可的任何条款冲突,本协议规定优先适用。

5.4 服务可允许您启动服务与第三方所有和运营的软件、设备或系统(“第三方平台”)之间信息的交流、转移和交换。滨特尔不控制任何第三方平台产生的或传输到其上的数据或信息进行的形式,包括通过应用程序界面(API)而完成的数据或信息传输。因此,您同意:

(1)您接受所有通过第三方平台而输入的数据和信息在展示和使用中的限制;

(2)如果滨特尔认为第三方平台发出或接收的数据和信息的数量和类型会对滨特尔提供的服务、设备或系统的性能产生不良影响,则滨特尔可限制该数据传输的数量,或该类型数据的传输。

6. 使用服务需承担的义务

6.1 您应对您直接或间接使用服务的行为负责。具体来说,在不限制前述条款的前提下,您应对访问或使用服务的任何自然人或实体的所有作为或不作为负责。您应确保服务相关所有的登录用户名、密码和其他访问授权的保密与安全,而不为未授权第三方获悉。

6.2 服务包含使您得以控制与IoT设备相关联的机器或设备的功能,包括远程激活与IoT设备相关联的机器或设备。滨特尔及其许可方、服务提供方、供应商、分包商和经销商不对该功能的访问或使用负责。任何该功能的访问或使用均完全由您自担风险。服务不会妨碍与IoT设备关联的机器或设备的性能或维护。服务不包括对IoT设备关联机器或设备的维保和保障,不能取代对IoT设备关联机器或设备的定期维护。

6.3 滨特尔将会收集、传输并处理与IoT设备和移动设备及其使用和运行相关的信息,详细描述请见滨特尔隐私政策或第三方条款(如适用),该隐私政策与第三方条款将会不时更新(上述信息与“设备数据”统称为 “服务信息”)。“设备数据”是指您或您的雇员、代理和/或分包商代表您向滨特尔转发或以其他方式提供的,与服务使用以及您的IoT设备和移动设备相关的信息。

6.4 您在此授予滨特尔非独家的、全球范围内、永久的、已付清费用的权利和授权(包括通过多层级转授权的权利),在此授权下,滨特尔可为以下目的获取、使用、处理、操作、修改服务信息:

(1)滨特尔隐私政策中所描述的,或依其规定所产生的所有用途;

(2)为履行滨特尔向您承担的其他义务,以及向您提供分析、商业智能、运营智能和其他服务;和

(3) 提升滨特尔的产品和服务。

7. 合规措施

7.1在合同期间,滨特尔有权利(而非义务)检测、分析并审查您对服务的使用以确保您遵守本协议的约定。

8. 隐私政策

8.1在遵守第5条以及其他适用的第三方条款的前提下,滨特尔使用所收集的与您使用服务相关的数据和信息,应遵守滨特尔不时更新并在相关服务页面公布的滨特尔隐私政策的规定。

9. 维护与支持

9.1 “更新”指滨特尔自主决定通过一定媒介完成的,对服务或滨特尔IoT设备或其任何组件的任何适用的更新、补丁、程序、错误修正或其他方式的修改。 “升级”指任何较小的功能提升,或其他对服务的较小的修改,该提升和修改尚不足以构成“更新”。

9.2 关于滨特尔IoT设备本身的维修与支持适用与该设备相关的滨特尔标准保修条款。对于本协议下所述服务,您认可并同意: 滨特尔没有义务对服务提供任何维护、支持、维修、更新、升级或协助。但是,如果滨特尔决定对服务进行任何通用于其受许可人的更新或升级(而非定制化),滨特尔可能也会向您提供相同的升级或更新,且通常情况下无需您支付额外费用。您可选择是否同意该更新或升级。如您不同意此类更新或升级,可能导致您无法享受更新或升级后的服务便利和相关新增功能,或导致服务受限或无法使用(例如错误未能通过更新或升级得到修正)。为了享受更加优质的服务体验,我们建议您同意相关更新和升级。

9.3 为清楚起见,任何此处提到的向您提供的更新或升级包括在服务中,受本协议条款和条件的约束。在不被法律禁止的前提下,滨特尔通常会出于维护安全、保障服务正常提供的目的远程访问和操作IoT设备,包括安装在其中的远程信息处理设备,比如:

(1)对所安装软件、硬件或操作系统的更新和升级(如为了提升IoT设备的安全性、保密性或维护正常运作);

(2)引入新功能,以及/或改变通过设备发送的数据的类型和频率(如出于实施远程故障排错以及/或升级客户体验的目的); 不论更新或升级是通过远程或其他方式操作,滨特尔不能保证在IoT设备升级后,您所设定的用户偏好和配置设定会保留。除非适用法律禁止,您同意,滨特尔可在不通知您的情况下执行上述操作。

10. 知识产权

10.1 您认可并同意服务是基于许可而非出售向您提供的。在您与滨特尔之间,服务包含的所有知识产权,不限于著作权、专利权、以及商标权,都归属于滨特尔。您无权获得本协议项下服务的任何所有者权益,或任何依据许可授予的权利之外的其他权利,并服从于本协议所有条款条件和限制。除本协议对您另有明确授权,滨特尔保留并持有与服务(包括服务的“外观和感觉”,结构,序列和组织)相关的完整的权利、权属和利益。您应保护服务(包括所有复制件)不受侵权、侵吞、盗窃、滥用或未授权获取。如果您获悉任何对滨特尔在服务上的知识产权的侵害,您应立即通知滨特尔,并且全力配合滨特尔采取任何方式的法律行动来维护其知识产权。上述法律行动所产生的费用由滨特尔承担。

11. 信息上传

11.1 对于服务中包含的您可通过服务上传信息的功能,比如信息公示栏和其他论坛,聊天,评论和其他信息传递功能。如您通过服务提交任何可识别自然人身份的信息(本人或其他人的信息)或隐私信息或其他侵权信息,完全由您自担风险并承担法律责任。

11.2 对于您上传的信息,您在此授予滨特尔全球范围的、无版权税的、已完全付清的、非排他的、永久的、不可撤销的、可转让的、可完全转授权的许可(通过多层级),并且无需对您或任何第三方支付额外报酬,亦可在适用法律允许的范围内,采用任何已知或之后开发出的方式或媒介对此类上传资料进行编辑、复制、分发和展示(公开或其他方式)、创作衍生作品、调整、修改以及其他使用、分析和应用或用于其他目的(包括促销目的,如客户推荐等)。

11.3此外,如您向滨特尔提供任何想法、提议、建议或其他材料(“反馈”),不论是否与服务有关,该反馈都将被视为信息上传,并且您在此认可并同意该反馈是非保密的、无偿的、主动提供的、无限制的,不对滨特尔施加任何保密义务或其他义务,任何情况下滨特尔均可出于任何目的使用该反馈。

11.4您陈述并保证,您享有授予本第11条项下关于上传信息许可全部所需权利,上传的信息不存在不完整、不准确、欺诈、侵权或其他违反适用法律法规或任意第三方权利的情况,特别是,您所上传的信息不得含有以下内容:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

滨特尔将在得知您提交上述相关信息时可对该信息采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。请您谨慎对待您上传的信息。

12. 期限和终止

12.1 本协议以及据此授予的许可应持续有效,直到按照本协议规定届满终止。除上述之外,在滨特尔作出以下决定的情况下,滨特尔可不经通知立即终止或暂停您对全部或部分服务的获取或使用:

(1)有必要阻止对服务未经授权的获取;

(2)您(或您的用户)违反了本协议的任何条款;

(3)您(或您的用户)使用服务以至于:(a)对服务或任何第三方造成了安全风险;(b)对服务或对滨特尔或任何第三方的系统产生了负面影响;(c) 使滨特尔或任何第三方承担责任;(d)被适用法律禁止。

如果滨特尔根据市场需求决定不再继续提供服务,滨特尔可提前30天发出停止提供服务的通知,或者为了满足任何适用法律的要求,滨特尔可立即停止提供服务。另外,如果经滨特尔合理判定决定继续提供服务,在适用法律允许的范围内,滨特尔可在任何时间,向任何人,在任何地理区域或司法管辖范围内,全部或部分地限制提供服务。通过滨特尔服务的终止,您使用服务的权利将立即停止。如您不再需要使用服务,您可停止使用,并从您的设备上删除服务。

12.2 如您出售IoT设备或以其他方式将其转移至新的所有者,或您因其他原因丧失了对服务相关IoT设备的控制或监控,您即自动丧失继续使用与IoT设备相关的服务的权利,并且您同意立即从服务账号中删除相连的IoT设备。新的所有者无权在您的账号下使用IoT设备或服务,而需要注册单独的账号并接受本协议的约束。

12.3 当本协议终止时,据此授予的许可也随之终止;您应停止使用服务,并销毁所有您拥有或控制的服务中的资料(包括全部复制件)。

13. 免责

13.1关于滨特尔IoT设备本身的维修与支持适用与该设备相关的滨特尔标准保修条款。 对于本协议下的服务和任何第三方的资料/服务(包括信息上传功能),均是“按原样”向您提供的,滨特尔对其不向您承担任何无故障、无瑕疵和任何其他保证。在法律允许的最大程度内,滨特尔不对服务做出任何保证,不论是明示的、默示的、法律规定的或其他方式的保证,包括但不限于:所有关于适销性的默示保证,适用于特定目的的保证,所有权和不侵权的保证,以及因交易习惯、履约过程和贸易习惯可能引起的保证。在不违反上述规定的前提下,滨特尔不对以下事项做出保证:陈述、保证或负责服务将满足您的要求、达到任何预定目的、可与任何其他应用、系统、设备或服务兼容或协作、准确完整地体现编译材料的过程、不受干扰地运行,符合任何运行或可靠性标准、无差错、或任何差错或缺陷都会被修正。尽管您获取并使用服务,且通过该获取和使用服务而提供信息(无论准确或不准确),上述获取和使用包括关于运营、维护、功能状态、服务与相关的服务,您对合理使用、支持和维护服务单独负责并承担所有相关风险。

13.2 滨特尔的部分服务功能需要使用不同的通讯系统,比如无线远程信息处理通讯承载系统、星载通讯系统、信息服务提供方的其他类似系统。滨特尔在滨特尔提供的通讯系统中使用多种技术和处理方式来实现通讯功能;然而,您认可上述通讯方法存在信息被拦截和干扰的潜在风险,因此有可能是不安全的。您在此同意此类通讯系统,并放弃您就此类通讯可能会向滨特尔提起的主张和索赔。滨特尔对于电信服务运营商提供的通讯服务或设备的可用性、质量或性能不负任何责任。

14. 责任限制

14.1 在适用法律允许的最大程度内,在任何情况下滨特尔都不会承担因本协议引起的或与本协议有关的、或与服务或连接服务的产品或零部件引起的或有关的下列责任:财产损失、利润损失、替代服务成本、数据丢失、商誉损失、业务影响、电脑故障或功能失效、或任何其他间接后果,以及任何附带性的、间接的、特别的或惩罚性的损失。

14.2在上述第14.1条的约束下,在任何情况下,滨特尔在本协议项下承担的最大累积责任不超过100元人民币。责任限额上述是累积的,诉求的累积将不会扩大此责任限额。

14.3上述责任将适用于违约、侵权(包括过失)或其他原因引起的损失或责任,不论该损失或责任是否可预见,或者滨特尔是否被告知了该等损失或责任的可能性。即使您在本协议项下的救济的根本目的未实现,本条款上述列明的责任范围依然适用。

15. 赔偿

15.1 您同意赔偿并保障滨特尔及其子公司和其他关联实体,以及其董事、经理、雇员、许可人、供应商和代理(统称“被保障方”)且确保被保障方免受任何第三方因以下事由或与以下事由相关而提出或采取的任何索赔、要求、或法律行动:(a)您访问或使用服务引起的,或您向其提供访问或使用服务的任何第三方而引起的,包括人身伤害,或设备或其他财产的损失;(b)任何服务信息(包括设备数据),和/或任何其他向您或任何其他自然人或实体提供的,或您或其他自然人或实体提供的服务信息;(c) 任何提交的材料;(d) 您对本协议的违反,包括对其中陈述和保证的违反;(e) 您的过失或者故意的不良行为;(f) 您对任何第三方的的侵权、不当使用或者违反。

16. 出口管制

16.1服务应受美国出口管制法律的约束,包括美国出口管制条例和其相关条例。您不应直接或间接地向任何法律所禁止的管辖区域或者国家,出口、再出口、发布服务,或使得服务可被访问。您应遵守所有适用法律,在出口,再出口,发布或以其他方式向美国境外提供服务之前,完成所有要求承担的责任(包括获取任何必要的出口许可或其他政府批准)。您声明并保证您不存在以下情况:

(1)位于美国政府贸易禁令的任何国家,或被美国政府制定为“支持恐怖主义”的国家;

(2)被列为美国政府被禁止或限制的名单。

17. 远程信息处理设备

17.1使用远程信息处理设备(包括移动电话、人造卫星、局域网和其他类似系统)进行的信息传送会受法律的约束(包括无线电频率使用授权),该要求会因地区不同而有所改变。您同意遵守所有通过远程信息处理设备进行信息传送的相关法律要求,包括仅限于在满足所有使用设备和相关通讯网络的法律要求的地点使用此类设备。除法律有明确规定外,滨特尔不承担所有因未能遵守任何适用于远程信息处理设备信息传输相关的法律要求而产生的法律责任。如果滨特尔发现任何此类未能遵守的情形,滨特尔将停止从该设备发出的信息传输。

18. 保密

18.1所有滨特尔商业信息,包括但不限于在使用服务过程中向您披露的关于其计算机程序或处理流程、客户、目标代码或源代码、产品、价格、雇员、销售、市场、或财务事项的信息,均是滨特尔专有的保密信息;除非本协议明确规定,禁止您或您的雇员、顾问或分包商向任何第三方披露。而且,除非本协议另有明确授权,您或您的雇员、顾问或分包商不得出于其个人或任何第三方利益使用此类信息,或出于使用服务之外的目的而使用此类信息。

18.2 如第18条规定,如您或您的雇员、顾问或分包商违反本条款规定(或预期将违反该条款),滨特尔应有权向任何有管辖权的法院申请临时或永久的救济措施,以禁止您和您的雇员、顾问和分包商进一步违约,以及向任何第三方提供滨特尔的保密和/或专有信息。滨特尔还应有权采取其他可采用的救济措施,包括但不限于要求您承担违约责任或侵权责任。本条款在本协议终止后依然保持完整的效力。

19. 可分性

19.1如果本协议任何条款违反了适用法律强制性规定被认定无效或无法执行,该条款应在力求与原条款意图最接近的前提下进行修订,并且所有其他条款继续保持完整效力。

20. 适用法律

20.1本协议适用并依据中华人民共和国法律解释(不包括香港、澳门和台湾的法律),并且无论您所在何地,均不考虑可能会导致适用其他法域实体法的冲突法适用原则。

21. 争议解决

21.1任何因本协议引起的或与本协议有关的争议均应提交滨特尔所在地有管辖权的法院解决。您在此放弃对该法院或法院地点提出管辖权异议的权利。

22. 不弃权

22.1任何一方对本协议项下任何权利或权力的未行使或迟延行使,均不应被视为放弃行使该权利或权力的任何部分。在本协议和任何适用的订单或其他条款冲突时,本协议条款优先适用。

23. 解释

23.1本协议中的标题或段落标题仅是为了便于阅读,但不用来定义或解释任何段落和条款。本协议中所有“包括”均应被理解为“包括且不限于” 。

24. 通知

24.1您同意滨特尔可通过合理途径联系您,包括通过您在服务账户、电子邮件或服务用户使用界面提供的联系信息,来向您提供与服务、本协议或其他与本协议相关事项的通知和信息。您应负责确保您账号中电子邮件地址和联系方式是准确并及时更新的。向滨特尔发出的通知应仅以挂号信的形式寄出至如下地址:【苏州市何山路371号】。

24.2 除非适用法律另有规定,以下情况通知视为送达:

(1)如亲自交付,在签署确认收到之日;

(2)如通过快递或挂号信发送,根据邮递或快递服务人员记录的送达时间确认已送达;

(3)如通过传真发送,在传送之日的下一个工作日的上午8:00视为已送达;

(4)如通过电子邮件发送,在电子邮件发出之时视为已送达;

(5)如通过服务用户界面向您展示,展示时即为通知送达。

25. 转让

25.1在未经滨特尔授权代表书面同意之前,您不应转让本协议、或本协议项下任何权利或义务。您在此同意滨特尔可全部或部分地转让本协议,以及滨特尔在本协议项下任何权利或义务。本协议所有条款和约定应约束双方以及其继受者和经许可受让人,并基于其利益而制定。

26. 第三方受益人

26.1除本协议另有明确规定外,本协议仅为了本协议当事人制定,而非任何第三方利益。仅本协议当事人有权执行本协议。

27. 存续条款

27.1第1条(定义)、6条(使用服务需承担的义务)、10条(知识产权)、11条(信息上传)、12条(期限和终止)、13条(免责)、14条(责任范围)、15条(赔偿)、18条(保密)、20条(适用法律)、21条(争议解决)、25条(转让),以及任何其他依据其性质应在本协议届满或终止后继续存续的条款、附件、附表等,应在本协议届满或终止后继续有效。

28. 投诉信息

28.1如您对服务有任何问题或投诉,请按照第24条所列地址联系滨特尔。请注意,电子邮件存在安全隐患,因此请避免在电子邮件中透露任何敏感信息。

29. 完整性

29.1本协议构成双方就本协议事项所作出的完整理解和合意,并取代任何就该事项之前或同时所作的口头或书面讨论。

隐私说明

【苏州滨特尔水处理有限公司】及其关联公司(“滨特尔”“我们”)重视您(“您”)的隐私。本《滨特尔隐私政策》(“本政策”)描述了我们如何在以下场景收集、使用您的个人信息:

•  制定服务及市场推广计划;

•  通过我们运营的网站(https://www.pentairwater.cn)收集、使用您的个人信息(“网站”);

•  通过我们提供的用于使用或通过电脑或移动设备使用的软件应用程序(例如滨特尔净水微信小程序、Rainsoft Remind App)收集、使用您的个人信息(“小程序和Apps”);

•  通过我们任一已连接或可连接的物联网设备(“IoT设备”),包括我们的网络连接的净水设备收集、使用您的个人信息;

•  通过我们的社交媒体页面(例如Pentair滨特尔净水微信公众号、滨特尔爱惠浦微信公众号,滨特尔微信朋友圈宣传页面)收集、使用您的个人信息(统称为“社交媒体页面”);

•  通过您与我们的线上、线下互动活动(例如滨特尔微博抽奖活动、滨特尔参与的直播平台或电商平台活动)收集、使用您的个人信息(“线上线下互动活动”)。

我们通过上述场景向您提供的服务统称为“服务”

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:【priacy.china@pentair.com】

电 话 : 400-820-6671

本政策将帮助您了解以下内容:

    个人信息收集使用规则

    信息自动收集技术

    我们如何保护您的个人信息

    您的权利

    我们如何处理儿童的个人信息

    您的个人信息如何在全球范围转移

    本政策如何更新

    如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并了解本政策。

一、个人信息收集使用规则

(一)滨特尔网站的个人信息收集使用规则

1 我们收集哪些您的个人信息

•  使用滨特尔中国旗下网站时,您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的姓名、电话、城市、行业及您的问题,共计4类个人信息。这些信息并非使用滨特尔网站所必需,但这些信息能够使得我们对您有关设备维修、购买/更换滤芯等咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用滨特尔网站产生不利影响。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供相关购买或售后服务。

3 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(二)滨特尔净水微信小程序的个人信息收集使用规则

1 我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了使用滨特尔净水微信小程序,您在首次登录时,需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括:您的微信昵称、头像、地区及性别(微信个人信息)、手机号码。共计5类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们还将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的微信通讯地址、邮箱。 共计2类个人信息。这些信息并非使用滨特尔净水微信小程序所必需,但这些信息能够便于我们的售后部门对您有关设备维修或更换滤芯的来电咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用滨特尔净水微信小程序产生不利影响。您可以在需要售后服务时,再行提供您的相关信息。

•  在使用该业务功能时,我们的小程序需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的小程序绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予小程序其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用滨特尔净水微信小程序,包括登录微信小程序,与IoT净水器连接,在小程序界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用滨特尔净水微信小程序,包括登录微信小程序,与IoT净水器连接,在小程序界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)Pentair滨特尔净水微信公众号的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了向您提供配件或维修服务,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的问题、联系方式和所在城市,共计3类个人信息。

•  对于Pentair滨特尔净水微信公众号提供的“滨特尔净水学院”功能,滨特尔经销商(包括经销商自营门店,以及经销商的下级分销商运营的门店)如已与滨特尔达成使用该功能的协议,则该经销商的导购员可通过提供手机号和滨特尔分配的密码使用该功能,进行培训学习。请您注意,相关培训学习服务实际由第三方授课平台提供,且该第三方授课平台将收集您的相关个人信息。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)Pentair滨特尔净水微信公众号的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了向您提供配件或维修服务,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的问题、联系方式和所在城市,共计3类个人信息。

对于Pentair滨特尔净水微信公众号提供的“滨特尔净水学院”功能,滨特尔经销商(包括经销商自营门店,以及经销商的下级分销商运营的门店)如已与滨特尔达成使用该功能的协议,则该经销商的导购员可通过提供手机号和滨特尔分配的密码使用该功能,进行培训学习。请您注意,相关培训学习服务实际由第三方授课平台提供,且该第三方授课平台将收集您的相关个人信息。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来向您提供售后服务以及有关销售技巧、产品知识的课程,我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方授课平台共享:我们会将导购员的相关信息与和我们合作的第三方授课平台共享,帮助我们为导购员获取登录账号、了解与同步相关导购员的学习进度,以及进行考核或培训成果评定。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)滨特尔爱惠浦微信公众号的个人信息收集使用规则(仅适用于商用客户)

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如果您代表的是我们的商用用户,使用滨特尔爱惠浦微信公众号,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您所在的门店名、门店账号、门店地址、店长名字、店长联系方式等。共计5类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  在使用该业务功能时,我们的公众号需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的公众号绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予该公众号其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括确保商务运行和管理我们的风险。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与该商用客户共享:我们将向您所代表的商用客户共享净水器的使用数据,以了解净水器的使用情况。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(五)线上线下互动活动的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您参与我们的线上线下互动活动(例如滨特尔微博抽奖活动、滨特尔参与的直播平台或电商平台活动),则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的姓名、电话和家庭住址。共计3类个人信息。 如在具体的促销、抽奖活动中,我们需要收集的个人信息如与上述种类存在差异的,我们会另行向您告知并征得您的授权。

•  在我们的某些市场推广活动(如双11)中,我们会制作H5广告发布在微信朋友圈/微信公众号中,如您选择参加此类活动,您可以自主选择向我们提供您的姓名、电话、地区等。如我们届时需要收集的个人信息如与上述种类存在差异的,我们会另行向您告知并征得您的授权。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来向您寄出相关促销、抽奖商品。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会与您联系沟通产品销售事宜。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与经销商共享:我们可能会将您的个人信息分享给经销商,用于与您沟通产品购买事宜。

c)与物流/快递服务公司共享:我们可能会将您的个人信息分享给相关物流/快递服务公司,用于向您寄送相关产品或奖品。

d)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(六)Rainsoft Remind App的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了使用我们的App,您在首次登录时,需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括:您的【手机号码和验证码】。共计【2】类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的【地址、邮箱】。

共计【2】类个人信息。这些信息并非使用App所必需,但这些信息能够便于我们的售后部门对您有关机器维修或更换滤芯的来电咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用App产生不利影响。您可以在需要售后服务时,再行提供您的相关信息。

•  在使用该业务功能时,我们的App会需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的App绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用我们的App,包括登录App,与IoT净水器连接,在App界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(七)个人信息收集使用的其他规则

1间接收集您的个人信息

请您注意,我们会从公开渠道或第三方数据服务提供商处收集个人信息。比如,我们的人事部门会利用招聘平台或其他社交媒体平台来识别员工候选人。每一个招聘平台或社交媒体平台都有自己的个人信息保护政策,该平台会在您访问其网站时依据该个人信息保护政策处理您的个人信息。如果您对于其对您个人信息的使用有任何顾虑或问题,您应该在使用其服务前认真阅读其个人信息保护政策。我们也会与联合营销伙伴合作来识别潜在消费者,或与其他第三方合作向滨特尔员工提供服务。

2请您注意,如果您向我们或我们的服务供应商提供任何其他人的个人信息,您声明您已有合法授权并且允许我们根据本政策使用该信息。

3用户发布信息

请您注意,如您使用我们服务中的论坛,聊天,评论和其他信息发布功能,我们将会收集您上传的信息并按照您选择的公开设置对其予以公开。您对您上传的此类信息自担风险和责任,请您谨慎对待并避免上传您或他人的个人信息。

4个人信息的保存

我们保存您的个人信息的期限长短取决于该信息的性质以及收集的目的。我们会在本政策描述的为实现目的的最短期限内保存您的信息,除非法律以允许更长的保存期限。我们用以决定保存期的主要标准包括:

a)您在滨特尔持有有效账户或持续商业合作的期限;

b)当我们得知您是一名潜在消费者或商业合作伙伴时;

c)当我们需要遵守法院裁定或法律程序时;

d)当法律要求和专业准则要求时 ——比如税务和审计目的,关于健康和安全的信息,或关于限制、诉讼或合规调查的法律适用。

5统计类信息、个人信息匿名化

我们将对用户提供的信息进行相关统计和汇总分析,由此形成的统计和汇总分析数据;我们也可采用匿名化的方式对您的个人信息处理,使得其不再被认为是个人信息。鉴于这些信息已不再识别出或关联到您或任何其他个人,我们可出于任何目的对其进行使用和披露。

6个人敏感信息

除非本政策另有约定,我们要求您不要通过服务或任何其他方式,向我们提供任何个人敏感信息(比如,社保号码、种族或民族、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物或基因特征或个人履历信息)。

7第三方服务

本政策不解决、我们也不负责任何第三方服务提供商对你的隐私或个人信息的操作,包括任何第三方服务提供商提供的任何网站或服务。我们的服务如连接或被连接至第三方服务提供商的网站或服务并不意味着对我们对此类第三方网站或服务的认可。例如,在我们的合作方天猫精灵服务中可能接入我们的服务,但您在天猫精灵服务中提供的相关信息系由天猫而非我们获取;您在使用Pentair滨特尔净水微信公众号中提供的滨特尔净水学院服务时,您会进入相关的第三方授课平台界面,您的相关信息将由该第三方授课平台收集。我们建议您在接受第三方服务前仔细阅读相关第三方的个人信息保护政策。

另外,我们不负责其他机构的信息收集、使用、披露或安全政策或其他操作,比如Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM、或任何其他App开发商、app供应商、社交媒体平台提供商、运行系统提供商、无线服务提供商、或设备生产商,包括您通过Apps或社交媒体网页向任何其他机构披露的任何个人信息。

二、信息自动收集技术

我们可能通过以下渠道收集您的个人信息:

(一)通过您的浏览器或设备:

部分信息是通过浏览器或通过您的设备自动收集,比如您的媒体访问控制地址(MAC),电脑类型(Windows或者Mac),屏幕技术,运行系统名称和版本,设备生产商和型号,语言,网络浏览器类别和版本,和您使用的服务的名称和版本(比如App)。我们使用该信息以确保服务功能正常运行。

(二)通过您对App的使用:

在您下载和使用滨特尔中国旗下的App时,我们和我们的服务供应商会追踪和收集App使用数据,比如您设备上的App访问我们服务器的日期和时间,以及根据您的设备编号何种信息和文件被下载至您的App。

(三)通过Adobe Flash技术,包括Flash本地共享对象(“Flash LSOs”)和其他类似技术:

我们会使用Flash LSOs和其他技术,连同其他,收集和存储关于您使用服务的信息。如果您不希望Flash LSOs存储在您的电脑上,您可使用网站存储设置仪表盘中包含的工具,来调整您的Flash播放器设置,以屏蔽Flash LSO存储。您同样可以访问全球存储设置仪表盘并遵循其中指示,该指示可解释诸如如何删除现存的Flash LSOs,如何防止Flash LSOs在未询问您的情况下安装于您的电脑,以及如何屏蔽您所浏览网页的运行方所提供的Flash LSOs。请注意,设置Flash播放器以禁止或限制接受Flash LSOs可能会减少或阻止部分Flash应用的功能。

(四)IP地址:

您的IP地址会由您的网络服务供应商自动分配给您。无论何时,当用户访问服务时,我们的服务器日志文件会识别和登记IP地址,以及浏览时间和浏览网页。收集IP地址属于许可网站,应用,和其他服务的常规操作,并且会自动完成。我们使用IP地址的目的,包括计算使用级别,诊断服务器问题,以及管理服务。我们可根据您的IP地址推断出您的大概位置。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会遵行适用的中华人民共和国法律法规和相关标准,采取合理可行的必要措施,保护您的个人信息。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(五)如果您有理由相信您和我们的交流已不再安全,请立即按照“如何联系我们”中的联系方式通知我们。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过小程序/公众号/App的用户信息页面自行访问。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至“如何联系我们”中邮箱地址。

我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至“如何联系我们”中邮箱地址。

我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过发送邮件至“如何联系我们”中的邮箱地址联系我们,以给与或收回您的授权同意。。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过使用信息底部取消订阅的指示或通过发送电子邮件至“如何联系我们”中的邮箱地址联系我们,以取消您对于我们促销活动电子邮件的订阅。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过滨特尔净水小程序用户个人资料页自行操作(如您是滨特尔经销商的导购员,在您离职时您可申请注销您使用个人手机号注册的滨特尔净水学院账号)。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。为了保护您,我们仅就特定电子邮箱发出的有关个人信息的需求进行响应。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过文末“如何联系我们”中提供的途径投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的声明可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明本政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:官方热线400-820-6671

您可以通过以下方式与我们的个人信息保护部门联系:priacy.china@pentair.com

一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过【苏州滨特尔水处理有限公司】所在管辖区的人民法院寻求解决方案。

隐私说明

【苏州滨特尔水处理有限公司】及其关联公司(“滨特尔”“我们”)重视您(“您”)的隐私。本《滨特尔隐私政策》(“本政策”)描述了我们如何在以下场景收集、使用您的个人信息:

•  制定服务及市场推广计划;

•  通过我们运营的网站(https://www.pentairwater.cn)收集、使用您的个人信息(“网站”);

•  通过我们提供的用于使用或通过电脑或移动设备使用的软件应用程序(例如滨特尔净水微信小程序、Rainsoft Remind App)收集、使用您的个人信息(“小程序和Apps”);

•  通过我们任一已连接或可连接的物联网设备(“IoT设备”),包括我们的网络连接的净水设备收集、使用您的个人信息;

•  通过我们的社交媒体页面(例如Pentair滨特尔净水微信公众号、滨特尔爱惠浦微信公众号,滨特尔微信朋友圈宣传页面)收集、使用您的个人信息(统称为“社交媒体页面”);

•  通过您与我们的线上、线下互动活动(例如滨特尔微博抽奖活动、滨特尔参与的直播平台或电商平台活动)收集、使用您的个人信息(“线上线下互动活动”)。

我们通过上述场景向您提供的服务统称为“服务”

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:【priacy.china@pentair.com】

电 话 : 400-820-6671

本政策将帮助您了解以下内容:

    个人信息收集使用规则

    信息自动收集技术

    我们如何保护您的个人信息

    您的权利

    我们如何处理儿童的个人信息

    您的个人信息如何在全球范围转移

    本政策如何更新

    如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并了解本政策。

一、个人信息收集使用规则

(一)滨特尔网站的个人信息收集使用规则

1 我们收集哪些您的个人信息

•  使用滨特尔中国旗下网站时,您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的姓名、电话、城市、行业及您的问题,共计4类个人信息。这些信息并非使用滨特尔网站所必需,但这些信息能够使得我们对您有关设备维修、购买/更换滤芯等咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用滨特尔网站产生不利影响。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供相关购买或售后服务。

3 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(二)滨特尔净水微信小程序的个人信息收集使用规则

1 我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了使用滨特尔净水微信小程序,您在首次登录时,需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括:您的微信昵称、头像、地区及性别(微信个人信息)、手机号码。共计5类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们还将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的微信通讯地址、邮箱。 共计2类个人信息。这些信息并非使用滨特尔净水微信小程序所必需,但这些信息能够便于我们的售后部门对您有关设备维修或更换滤芯的来电咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用滨特尔净水微信小程序产生不利影响。您可以在需要售后服务时,再行提供您的相关信息。

•  在使用该业务功能时,我们的小程序需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的小程序绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予小程序其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用滨特尔净水微信小程序,包括登录微信小程序,与IoT净水器连接,在小程序界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用滨特尔净水微信小程序,包括登录微信小程序,与IoT净水器连接,在小程序界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)Pentair滨特尔净水微信公众号的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了向您提供配件或维修服务,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的问题、联系方式和所在城市,共计3类个人信息。

•  对于Pentair滨特尔净水微信公众号提供的“滨特尔净水学院”功能,滨特尔经销商(包括经销商自营门店,以及经销商的下级分销商运营的门店)如已与滨特尔达成使用该功能的协议,则该经销商的导购员可通过提供手机号和滨特尔分配的密码使用该功能,进行培训学习。请您注意,相关培训学习服务实际由第三方授课平台提供,且该第三方授课平台将收集您的相关个人信息。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)Pentair滨特尔净水微信公众号的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了向您提供配件或维修服务,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的问题、联系方式和所在城市,共计3类个人信息。

对于Pentair滨特尔净水微信公众号提供的“滨特尔净水学院”功能,滨特尔经销商(包括经销商自营门店,以及经销商的下级分销商运营的门店)如已与滨特尔达成使用该功能的协议,则该经销商的导购员可通过提供手机号和滨特尔分配的密码使用该功能,进行培训学习。请您注意,相关培训学习服务实际由第三方授课平台提供,且该第三方授课平台将收集您的相关个人信息。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来向您提供售后服务以及有关销售技巧、产品知识的课程,我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方授课平台共享:我们会将导购员的相关信息与和我们合作的第三方授课平台共享,帮助我们为导购员获取登录账号、了解与同步相关导购员的学习进度,以及进行考核或培训成果评定。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)滨特尔爱惠浦微信公众号的个人信息收集使用规则(仅适用于商用客户)

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如果您代表的是我们的商用用户,使用滨特尔爱惠浦微信公众号,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您所在的门店名、门店账号、门店地址、店长名字、店长联系方式等。共计5类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  在使用该业务功能时,我们的公众号需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的公众号绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予该公众号其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括确保商务运行和管理我们的风险。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与该商用客户共享:我们将向您所代表的商用客户共享净水器的使用数据,以了解净水器的使用情况。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(五)线上线下互动活动的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您参与我们的线上线下互动活动(例如滨特尔微博抽奖活动、滨特尔参与的直播平台或电商平台活动),则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的姓名、电话和家庭住址。共计3类个人信息。 如在具体的促销、抽奖活动中,我们需要收集的个人信息如与上述种类存在差异的,我们会另行向您告知并征得您的授权。

•  在我们的某些市场推广活动(如双11)中,我们会制作H5广告发布在微信朋友圈/微信公众号中,如您选择参加此类活动,您可以自主选择向我们提供您的姓名、电话、地区等。如我们届时需要收集的个人信息如与上述种类存在差异的,我们会另行向您告知并征得您的授权。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来向您寄出相关促销、抽奖商品。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会与您联系沟通产品销售事宜。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与经销商共享:我们可能会将您的个人信息分享给经销商,用于与您沟通产品购买事宜。

c)与物流/快递服务公司共享:我们可能会将您的个人信息分享给相关物流/快递服务公司,用于向您寄送相关产品或奖品。

d)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(六)Rainsoft Remind App的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了使用我们的App,您在首次登录时,需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括:您的【手机号码和验证码】。共计【2】类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的【地址、邮箱】。

共计【2】类个人信息。这些信息并非使用App所必需,但这些信息能够便于我们的售后部门对您有关机器维修或更换滤芯的来电咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用App产生不利影响。您可以在需要售后服务时,再行提供您的相关信息。

•  在使用该业务功能时,我们的App会需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的App绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用我们的App,包括登录App,与IoT净水器连接,在App界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(七)个人信息收集使用的其他规则

1间接收集您的个人信息

请您注意,我们会从公开渠道或第三方数据服务提供商处收集个人信息。比如,我们的人事部门会利用招聘平台或其他社交媒体平台来识别员工候选人。每一个招聘平台或社交媒体平台都有自己的个人信息保护政策,该平台会在您访问其网站时依据该个人信息保护政策处理您的个人信息。如果您对于其对您个人信息的使用有任何顾虑或问题,您应该在使用其服务前认真阅读其个人信息保护政策。我们也会与联合营销伙伴合作来识别潜在消费者,或与其他第三方合作向滨特尔员工提供服务。

2请您注意,如果您向我们或我们的服务供应商提供任何其他人的个人信息,您声明您已有合法授权并且允许我们根据本政策使用该信息。

3用户发布信息

请您注意,如您使用我们服务中的论坛,聊天,评论和其他信息发布功能,我们将会收集您上传的信息并按照您选择的公开设置对其予以公开。您对您上传的此类信息自担风险和责任,请您谨慎对待并避免上传您或他人的个人信息。

4个人信息的保存

我们保存您的个人信息的期限长短取决于该信息的性质以及收集的目的。我们会在本政策描述的为实现目的的最短期限内保存您的信息,除非法律以允许更长的保存期限。我们用以决定保存期的主要标准包括:

a)您在滨特尔持有有效账户或持续商业合作的期限;

b)当我们得知您是一名潜在消费者或商业合作伙伴时;

c)当我们需要遵守法院裁定或法律程序时;

d)当法律要求和专业准则要求时 ——比如税务和审计目的,关于健康和安全的信息,或关于限制、诉讼或合规调查的法律适用。

5统计类信息、个人信息匿名化

我们将对用户提供的信息进行相关统计和汇总分析,由此形成的统计和汇总分析数据;我们也可采用匿名化的方式对您的个人信息处理,使得其不再被认为是个人信息。鉴于这些信息已不再识别出或关联到您或任何其他个人,我们可出于任何目的对其进行使用和披露。

6个人敏感信息

除非本政策另有约定,我们要求您不要通过服务或任何其他方式,向我们提供任何个人敏感信息(比如,社保号码、种族或民族、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物或基因特征或个人履历信息)。

7第三方服务

本政策不解决、我们也不负责任何第三方服务提供商对你的隐私或个人信息的操作,包括任何第三方服务提供商提供的任何网站或服务。我们的服务如连接或被连接至第三方服务提供商的网站或服务并不意味着对我们对此类第三方网站或服务的认可。例如,在我们的合作方天猫精灵服务中可能接入我们的服务,但您在天猫精灵服务中提供的相关信息系由天猫而非我们获取;您在使用Pentair滨特尔净水微信公众号中提供的滨特尔净水学院服务时,您会进入相关的第三方授课平台界面,您的相关信息将由该第三方授课平台收集。我们建议您在接受第三方服务前仔细阅读相关第三方的个人信息保护政策。

另外,我们不负责其他机构的信息收集、使用、披露或安全政策或其他操作,比如Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM、或任何其他App开发商、app供应商、社交媒体平台提供商、运行系统提供商、无线服务提供商、或设备生产商,包括您通过Apps或社交媒体网页向任何其他机构披露的任何个人信息。

二、信息自动收集技术

我们可能通过以下渠道收集您的个人信息:

(一)通过您的浏览器或设备:

部分信息是通过浏览器或通过您的设备自动收集,比如您的媒体访问控制地址(MAC),电脑类型(Windows或者Mac),屏幕技术,运行系统名称和版本,设备生产商和型号,语言,网络浏览器类别和版本,和您使用的服务的名称和版本(比如App)。我们使用该信息以确保服务功能正常运行。

(二)通过您对App的使用:

在您下载和使用滨特尔中国旗下的App时,我们和我们的服务供应商会追踪和收集App使用数据,比如您设备上的App访问我们服务器的日期和时间,以及根据您的设备编号何种信息和文件被下载至您的App。

(三)通过Adobe Flash技术,包括Flash本地共享对象(“Flash LSOs”)和其他类似技术:

我们会使用Flash LSOs和其他技术,连同其他,收集和存储关于您使用服务的信息。如果您不希望Flash LSOs存储在您的电脑上,您可使用网站存储设置仪表盘中包含的工具,来调整您的Flash播放器设置,以屏蔽Flash LSO存储。您同样可以访问全球存储设置仪表盘并遵循其中指示,该指示可解释诸如如何删除现存的Flash LSOs,如何防止Flash LSOs在未询问您的情况下安装于您的电脑,以及如何屏蔽您所浏览网页的运行方所提供的Flash LSOs。请注意,设置Flash播放器以禁止或限制接受Flash LSOs可能会减少或阻止部分Flash应用的功能。

(四)IP地址:

您的IP地址会由您的网络服务供应商自动分配给您。无论何时,当用户访问服务时,我们的服务器日志文件会识别和登记IP地址,以及浏览时间和浏览网页。收集IP地址属于许可网站,应用,和其他服务的常规操作,并且会自动完成。我们使用IP地址的目的,包括计算使用级别,诊断服务器问题,以及管理服务。我们可根据您的IP地址推断出您的大概位置。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会遵行适用的中华人民共和国法律法规和相关标准,采取合理可行的必要措施,保护您的个人信息。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(五)如果您有理由相信您和我们的交流已不再安全,请立即按照“如何联系我们”中的联系方式通知我们。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过小程序/公众号/App的用户信息页面自行访问。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至“如何联系我们”中邮箱地址。

我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至“如何联系我们”中邮箱地址。

我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过发送邮件至“如何联系我们”中的邮箱地址联系我们,以给与或收回您的授权同意。。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过使用信息底部取消订阅的指示或通过发送电子邮件至“如何联系我们”中的邮箱地址联系我们,以取消您对于我们促销活动电子邮件的订阅。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过滨特尔净水小程序用户个人资料页自行操作(如您是滨特尔经销商的导购员,在您离职时您可申请注销您使用个人手机号注册的滨特尔净水学院账号)。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。为了保护您,我们仅就特定电子邮箱发出的有关个人信息的需求进行响应。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过文末“如何联系我们”中提供的途径投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的声明可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明本政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:官方热线400-820-6671

您可以通过以下方式与我们的个人信息保护部门联系:priacy.china@pentair.com

一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过【苏州滨特尔水处理有限公司】所在管辖区的人民法院寻求解决方案。

隐私说明

【苏州滨特尔水处理有限公司】及其关联公司(“滨特尔”“我们”)重视您(“您”)的隐私。本《滨特尔隐私政策》(“本政策”)描述了我们如何在以下场景收集、使用您的个人信息:

•  制定服务及市场推广计划;

•  通过我们运营的网站(https://www.pentairwater.cn)收集、使用您的个人信息(“网站”);

•  通过我们提供的用于使用或通过电脑或移动设备使用的软件应用程序(例如滨特尔净水微信小程序、Rainsoft Remind App)收集、使用您的个人信息(“小程序和Apps”);

•  通过我们任一已连接或可连接的物联网设备(“IoT设备”),包括我们的网络连接的净水设备收集、使用您的个人信息;

•  通过我们的社交媒体页面(例如Pentair滨特尔净水微信公众号、滨特尔爱惠浦微信公众号,滨特尔微信朋友圈宣传页面)收集、使用您的个人信息(统称为“社交媒体页面”);

•  通过您与我们的线上、线下互动活动(例如滨特尔微博抽奖活动、滨特尔参与的直播平台或电商平台活动)收集、使用您的个人信息(“线上线下互动活动”)。

我们通过上述场景向您提供的服务统称为“服务”

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:【priacy.china@pentair.com】

电 话 : 400-820-6671

本政策将帮助您了解以下内容:

    个人信息收集使用规则

    信息自动收集技术

    我们如何保护您的个人信息

    您的权利

    我们如何处理儿童的个人信息

    您的个人信息如何在全球范围转移

    本政策如何更新

    如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并了解本政策。

一、个人信息收集使用规则

(一)滨特尔网站的个人信息收集使用规则

1 我们收集哪些您的个人信息

•  使用滨特尔中国旗下网站时,您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的姓名、电话、城市、行业及您的问题,共计4类个人信息。这些信息并非使用滨特尔网站所必需,但这些信息能够使得我们对您有关设备维修、购买/更换滤芯等咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用滨特尔网站产生不利影响。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供相关购买或售后服务。

3 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(二)滨特尔净水微信小程序的个人信息收集使用规则

1 我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了使用滨特尔净水微信小程序,您在首次登录时,需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括:您的微信昵称、头像、地区及性别(微信个人信息)、手机号码。共计5类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们还将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的微信通讯地址、邮箱。 共计2类个人信息。这些信息并非使用滨特尔净水微信小程序所必需,但这些信息能够便于我们的售后部门对您有关设备维修或更换滤芯的来电咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用滨特尔净水微信小程序产生不利影响。您可以在需要售后服务时,再行提供您的相关信息。

•  在使用该业务功能时,我们的小程序需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的小程序绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予小程序其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用滨特尔净水微信小程序,包括登录微信小程序,与IoT净水器连接,在小程序界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用滨特尔净水微信小程序,包括登录微信小程序,与IoT净水器连接,在小程序界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)Pentair滨特尔净水微信公众号的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了向您提供配件或维修服务,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的问题、联系方式和所在城市,共计3类个人信息。

•  对于Pentair滨特尔净水微信公众号提供的“滨特尔净水学院”功能,滨特尔经销商(包括经销商自营门店,以及经销商的下级分销商运营的门店)如已与滨特尔达成使用该功能的协议,则该经销商的导购员可通过提供手机号和滨特尔分配的密码使用该功能,进行培训学习。请您注意,相关培训学习服务实际由第三方授课平台提供,且该第三方授课平台将收集您的相关个人信息。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)Pentair滨特尔净水微信公众号的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了向您提供配件或维修服务,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的问题、联系方式和所在城市,共计3类个人信息。

对于Pentair滨特尔净水微信公众号提供的“滨特尔净水学院”功能,滨特尔经销商(包括经销商自营门店,以及经销商的下级分销商运营的门店)如已与滨特尔达成使用该功能的协议,则该经销商的导购员可通过提供手机号和滨特尔分配的密码使用该功能,进行培训学习。请您注意,相关培训学习服务实际由第三方授课平台提供,且该第三方授课平台将收集您的相关个人信息。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来向您提供售后服务以及有关销售技巧、产品知识的课程,我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方授课平台共享:我们会将导购员的相关信息与和我们合作的第三方授课平台共享,帮助我们为导购员获取登录账号、了解与同步相关导购员的学习进度,以及进行考核或培训成果评定。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)滨特尔爱惠浦微信公众号的个人信息收集使用规则(仅适用于商用客户)

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如果您代表的是我们的商用用户,使用滨特尔爱惠浦微信公众号,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您所在的门店名、门店账号、门店地址、店长名字、店长联系方式等。共计5类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  在使用该业务功能时,我们的公众号需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的公众号绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予该公众号其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括确保商务运行和管理我们的风险。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与该商用客户共享:我们将向您所代表的商用客户共享净水器的使用数据,以了解净水器的使用情况。

c)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(五)线上线下互动活动的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您参与我们的线上线下互动活动(例如滨特尔微博抽奖活动、滨特尔参与的直播平台或电商平台活动),则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的姓名、电话和家庭住址。共计3类个人信息。 如在具体的促销、抽奖活动中,我们需要收集的个人信息如与上述种类存在差异的,我们会另行向您告知并征得您的授权。

•  在我们的某些市场推广活动(如双11)中,我们会制作H5广告发布在微信朋友圈/微信公众号中,如您选择参加此类活动,您可以自主选择向我们提供您的姓名、电话、地区等。如我们届时需要收集的个人信息如与上述种类存在差异的,我们会另行向您告知并征得您的授权。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来向您寄出相关促销、抽奖商品。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会与您联系沟通产品销售事宜。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与经销商共享:我们可能会将您的个人信息分享给经销商,用于与您沟通产品购买事宜。

c)与物流/快递服务公司共享:我们可能会将您的个人信息分享给相关物流/快递服务公司,用于向您寄送相关产品或奖品。

d)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(六)Rainsoft Remind App的个人信息收集使用规则

1我们收集哪些您的个人信息

•  我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。为了使用我们的App,您在首次登录时,需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括:您的【手机号码和验证码】。共计【2】类个人信息。为了帮助您管理您的IoT净水器,我们将收集您的净水器相关数据,包括【水质、水量、滤芯使用寿命及滤芯更换时间】等非个人信息。

•  您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:您的【地址、邮箱】。

共计【2】类个人信息。这些信息并非使用App所必需,但这些信息能够便于我们的售后部门对您有关机器维修或更换滤芯的来电咨询事宜提供帮助。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝提供不会对使用App产生不利影响。您可以在需要售后服务时,再行提供您的相关信息。

•  在使用该业务功能时,我们的App会需要使用您的相机权限,用于扫描滨特尔净水设备并与我们的App绑定。除该权限外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

2我们如何使用您的个人信息

•  对于必要的个人信息,我们会用来帮助您使用我们的App,包括登录App,与IoT净水器连接,在App界面查看净水器滤芯使用情况以及水质情况。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

•  对于非必要的个人信息,我们会用于为您提供售后服务。

3我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。例如我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

除本政策另有约定外,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形共享您的个人信息:

a)与关联公司共享:为了便于管理和向您提供产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权同意。

b)与第三方售后公司共享:您所使用的净水设备的维修服务可能由与我们合作的第三方售后公司提供,为此我们将向该售后公司提供您的联系信息,以便及时为您提供机器维修或更换滤芯服务。

我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)获得您明确同意后;

b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(七)个人信息收集使用的其他规则

1间接收集您的个人信息

请您注意,我们会从公开渠道或第三方数据服务提供商处收集个人信息。比如,我们的人事部门会利用招聘平台或其他社交媒体平台来识别员工候选人。每一个招聘平台或社交媒体平台都有自己的个人信息保护政策,该平台会在您访问其网站时依据该个人信息保护政策处理您的个人信息。如果您对于其对您个人信息的使用有任何顾虑或问题,您应该在使用其服务前认真阅读其个人信息保护政策。我们也会与联合营销伙伴合作来识别潜在消费者,或与其他第三方合作向滨特尔员工提供服务。

2请您注意,如果您向我们或我们的服务供应商提供任何其他人的个人信息,您声明您已有合法授权并且允许我们根据本政策使用该信息。

3用户发布信息

请您注意,如您使用我们服务中的论坛,聊天,评论和其他信息发布功能,我们将会收集您上传的信息并按照您选择的公开设置对其予以公开。您对您上传的此类信息自担风险和责任,请您谨慎对待并避免上传您或他人的个人信息。

4个人信息的保存

我们保存您的个人信息的期限长短取决于该信息的性质以及收集的目的。我们会在本政策描述的为实现目的的最短期限内保存您的信息,除非法律以允许更长的保存期限。我们用以决定保存期的主要标准包括:

a)您在滨特尔持有有效账户或持续商业合作的期限;

b)当我们得知您是一名潜在消费者或商业合作伙伴时;

c)当我们需要遵守法院裁定或法律程序时;

d)当法律要求和专业准则要求时 ——比如税务和审计目的,关于健康和安全的信息,或关于限制、诉讼或合规调查的法律适用。

5统计类信息、个人信息匿名化

我们将对用户提供的信息进行相关统计和汇总分析,由此形成的统计和汇总分析数据;我们也可采用匿名化的方式对您的个人信息处理,使得其不再被认为是个人信息。鉴于这些信息已不再识别出或关联到您或任何其他个人,我们可出于任何目的对其进行使用和披露。

6个人敏感信息

除非本政策另有约定,我们要求您不要通过服务或任何其他方式,向我们提供任何个人敏感信息(比如,社保号码、种族或民族、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物或基因特征或个人履历信息)。

7第三方服务

本政策不解决、我们也不负责任何第三方服务提供商对你的隐私或个人信息的操作,包括任何第三方服务提供商提供的任何网站或服务。我们的服务如连接或被连接至第三方服务提供商的网站或服务并不意味着对我们对此类第三方网站或服务的认可。例如,在我们的合作方天猫精灵服务中可能接入我们的服务,但您在天猫精灵服务中提供的相关信息系由天猫而非我们获取;您在使用Pentair滨特尔净水微信公众号中提供的滨特尔净水学院服务时,您会进入相关的第三方授课平台界面,您的相关信息将由该第三方授课平台收集。我们建议您在接受第三方服务前仔细阅读相关第三方的个人信息保护政策。

另外,我们不负责其他机构的信息收集、使用、披露或安全政策或其他操作,比如Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM、或任何其他App开发商、app供应商、社交媒体平台提供商、运行系统提供商、无线服务提供商、或设备生产商,包括您通过Apps或社交媒体网页向任何其他机构披露的任何个人信息。

二、信息自动收集技术

我们可能通过以下渠道收集您的个人信息:

(一)通过您的浏览器或设备:

部分信息是通过浏览器或通过您的设备自动收集,比如您的媒体访问控制地址(MAC),电脑类型(Windows或者Mac),屏幕技术,运行系统名称和版本,设备生产商和型号,语言,网络浏览器类别和版本,和您使用的服务的名称和版本(比如App)。我们使用该信息以确保服务功能正常运行。

(二)通过您对App的使用:

在您下载和使用滨特尔中国旗下的App时,我们和我们的服务供应商会追踪和收集App使用数据,比如您设备上的App访问我们服务器的日期和时间,以及根据您的设备编号何种信息和文件被下载至您的App。

(三)通过Adobe Flash技术,包括Flash本地共享对象(“Flash LSOs”)和其他类似技术:

我们会使用Flash LSOs和其他技术,连同其他,收集和存储关于您使用服务的信息。如果您不希望Flash LSOs存储在您的电脑上,您可使用网站存储设置仪表盘中包含的工具,来调整您的Flash播放器设置,以屏蔽Flash LSO存储。您同样可以访问全球存储设置仪表盘并遵循其中指示,该指示可解释诸如如何删除现存的Flash LSOs,如何防止Flash LSOs在未询问您的情况下安装于您的电脑,以及如何屏蔽您所浏览网页的运行方所提供的Flash LSOs。请注意,设置Flash播放器以禁止或限制接受Flash LSOs可能会减少或阻止部分Flash应用的功能。

(四)IP地址:

您的IP地址会由您的网络服务供应商自动分配给您。无论何时,当用户访问服务时,我们的服务器日志文件会识别和登记IP地址,以及浏览时间和浏览网页。收集IP地址属于许可网站,应用,和其他服务的常规操作,并且会自动完成。我们使用IP地址的目的,包括计算使用级别,诊断服务器问题,以及管理服务。我们可根据您的IP地址推断出您的大概位置。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会遵行适用的中华人民共和国法律法规和相关标准,采取合理可行的必要措施,保护您的个人信息。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(五)如果您有理由相信您和我们的交流已不再安全,请立即按照“如何联系我们”中的联系方式通知我们。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过小程序/公众号/App的用户信息页面自行访问。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至“如何联系我们”中邮箱地址。

我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至“如何联系我们”中邮箱地址。

我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过发送邮件至“如何联系我们”中的邮箱地址联系我们,以给与或收回您的授权同意。。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过使用信息底部取消订阅的指示或通过发送电子邮件至“如何联系我们”中的邮箱地址联系我们,以取消您对于我们促销活动电子邮件的订阅。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过滨特尔净水小程序用户个人资料页自行操作(如您是滨特尔经销商的导购员,在您离职时您可申请注销您使用个人手机号注册的滨特尔净水学院账号)。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。为了保护您,我们仅就特定电子邮箱发出的有关个人信息的需求进行响应。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过文末“如何联系我们”中提供的途径投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的声明可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明本政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:官方热线400-820-6671

您可以通过以下方式与我们的个人信息保护部门联系:priacy.china@pentair.com

一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过【苏州滨特尔水处理有限公司】所在管辖区的人民法院寻求解决方案。

公司声明
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